哈罗单车忘记锁了怎么办 哈罗单车忘记锁了解决方法

1、首先看app扣费

当发现车忘锁了，先登录软件看看是不是仍在正常扣费。

2、哈罗单车忘记关锁扣费了怎么退回

我们在骑行哈罗单车时，可能会由于个人原因忘记关锁。忘记关锁系统会继续扣费。如果存在正常扣费，那就需要你及时回去找到自己骑过的车子并锁上车看看软件是否关闭计费。如果不想去找车关闭不想太麻烦，扣取的费用其实也可以找回的。

3、登入和进入钱包

我们进入哈罗单车APP，登录自己的账号后，点击左上角的“小人”图标进入个人中心。点击后，我们选择页面中的“我的钱包”的选项，进入钱包界面。

4、查看明细

在钱包界面中选择右上角的“明细”选项。进入个人账号的扣款明细。

5、找到订单.

点击进入后，选择页面中的“余额明细”，查找到自己骑行扣费不正常的订单日期。记住日期及时间后，我们点击软件页面左上角的小人图标，在个人中心页面，选择左下角的“客服中心”。

6、客服介入和追回

进入客服中心后，点击下方的“联系客服”选项，在对话框内输入“人工客服”接入到人工客服。

接入人工客服后，告知客服忘记锁车的日期及扣费的金额，客服会核实后，会将多扣取的费用返还至钱包账户。再次进入钱包账户，就可以看到忘记关锁扣费的退还金额信息。

7、哈罗单车忘记关锁车被骑走了怎么办？

如果不幸单车被人骑走，后台数据显示就在附近的话，您可以等等看，希望对方能用后及时锁上。如果等了很长时间或显示车子已经被骑行到很远了仍然没有上锁，那么就需要您及时联系单车客服了。然后根据客服给你的定位地址，找到这辆车并锁上。

如果单车造成遗失，你的信用分也不保了，代价很大，千万别忘记关锁。毕竟哈罗单车的用户每日都可以获得一次换骑的特权，切莫为了买瓶水，上楼拿个东西而临时不关锁。