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京东商城怎么投诉店铺 京东app怎么投诉店家

时间:2021-03-13

打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。

在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。

如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。

接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。

如果不是因为订单纠纷,可以直接界面右下角的“无具体订单,直接进入投诉”进入与人工客服的对话。

这个时候,对话界面就会出现人工客服接入的提示,你可以告诉京东客服你要投诉京东商家的来意,客服会根据你的具体实际情况进行处理。

京东

版本:v12.4.4

大小:97.1MB

类型:购物

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