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美团外卖商家版来单不响怎么办 美团外卖商家版为什么来单不响

时间:2021-04-22

目前有反馈美团外卖商家手机端不响的情况,影响正常接单。对此,总结了几项原因。如果手机也出现了来订单不提示的情况,快来对应检查下,是否进行了以下设置~

手机原因

一、我的手机是:华为手机
原因:如果美团外卖商家在电池管理的受保护应用中处于关闭状态,就会可能发生不响的情况。
解决方法:在电池管理的受保护应用中将美团外卖商家开关打开,即可解决。
1、打开设置——*设置——打开电池管理

2、点击受保护应用,打开美团外卖商家的保护开关

二、我的手机是:红米note
原因:在神隐模式中禁止运行了美团外卖商家
解决方法:查看神隐模式中,是否禁止运行了美团外卖商家。如果禁止了,请重新设置为无限制。
1、点击设置-其他*设置——点击电池和性能选项

2、找到神隐模式,查看应用配置

3、查看美团外卖商家,是否被禁止运行了,如果是,修改为无限制。

三、我的手机是:大神酷派手机
原因之一:误操作停止了美团外卖商家的服务和操作
误操作如下图:

解决方法:避免进行此操作或者误操作后进行应用重启
原因之二:是否点击酷管家
误操作如下图:

解决方法:请避免点击酷管家。
四、我的手机是:oppo R7
原因之一:点击开启了省电模式

解决方法:开启白名单
点击电量节省设置-纯净后台应用管控-打开美团外卖商家开关。

原因之二:在安全中心一键优化会关闭美团外卖商家

解决方式:
在应用中添加白名单即可解决

五、我的手机是:三星Galaxy Note3
问题原因:因为使用了智能管理器中的一键优化,因此关闭了美团外卖商家应用

解决方法:由于此机型无法添加白名单,所以该手机商家请注意不要进行一键优化
六、我的手机是:魅族MX5
原因之一:设置中受保护应用选项中,美团外卖商家处于关闭状态
解决方法:在受保护应用中将美团外卖商家开关打开
1、打开设置-电量管理-省电优化-待机耗电管理

2、将美团外卖商家版的开关打开即可以

原因之二:使用手机管家优化,后台关掉了应用
解决方法:由于此机型也没有添加白名单功能,因此尽量避免使用手机管家

第三方应用原因

一、腾讯手机管家
原因:一键优化关闭了美团外卖商家应用

解决方法:添加白名单
1、打开腾讯手机管家-右上角图标-设置

2、清理加速保护名单-加速保护名单

3、添加——点击美团外卖商家-添加完成

二、360安全卫士
原因:手机加速,后台关闭了美团外卖商家应用


解决方法:添加白名单
1、打开360安全卫士-右上角图标-内存加速忽略名单

2、添加内存加速忽略名单-添加美团外卖商家-完成添加

手机模式问题

以三星盖乐世s6为例
1、电池优化模式
原因:如果设置了电池优化模式,在用户长时间没有使用手机的时候,后台会关闭一些应用,因此收不到订单提醒。
解决方法:关闭电池优化
1、应用程序管理器-美团外卖商家版-电池

2、优化电池使用量-不优化-完成设置

二、Wi-Fi休眠模式
原因:有的机型会有Wi-Fi休眠状态,如果打开休眠状态,在长时间不使用手机的时候,Wi-Fi就会处于断开状态,就会收不到订单提醒。
解决方法:将WLAN设置为始终链接
1、打开wlan-*设置-睡眠期间保持WLAN开启-设置为始终链接

当手机无法接收到提醒的时候,注意根据上面几项自查哦~

美团外卖

版本:v8.23.3

大小:73.7MB

类型:生活

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